2011-10-04 / 作者(zhě):admin
前台岗位职(zhí)责(zé)
本职工作:
1、接待服务顾(gù)客;
2、统计(jì)顾(gù)客资料;
3、产品(pǐn)收货,出货,和保管;
4、收取(qǔ)货款,开收据(jù)5制(zhì)作销售(shòu)日报表(biǎo)和月报(bào)表(biǎo);
6、记录顾客投诉和及时汇(huì)报给院长处(chù)理;
7、顾客档案资料收集,全面管理;
8、记录全勤考(kǎo)勤;
9、每月进行顾客满意度调查;
10、保持(chí)接(jiē)待区的卫(wèi)生(shēng)清洁。
美容院前台的(de)直接责(zé)任:
1、对产品和货款(kuǎn)的安…